Termos e Condições da ssvv1

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a ssvv1 ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível em ssvv1.net — incluindo cassino, slots, jogos ao vivo, apostas esportivas, crash games e roleta — você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos.

Estes Termos se aplicam a todas as formas de acesso à plataforma, seja por navegador web em desktop ou dispositivos móveis. A ssvv1 se reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo obrigação do Usuário verificá-los periodicamente. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração publicada implica a aceitação automática das condições revisadas.

O uso da plataforma ssvv1 é permitido exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar localizado em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão de jogos de apostas, incluindo o cadastro nacional mantido pela SPA;
• Ter plena capacidade civil conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de colaborador da ssvv1 ou de qualquer provedor de jogos parceiro.

A ssvv1 poderá, a seu exclusivo critério, solicitar documentos comprobatórios para verificação de identidade e elegibilidade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão encerradas imediatamente e os saldos retidos conforme determinação legal.

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na plataforma ssvv1. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário, independentemente do meio utilizado (diferentes e-mails, CPFs de terceiros, VPN ou outros métodos), é estritamente proibida e sujeita a bloqueio permanente sem direito à devolução de saldos obtidos de forma irregular.

Ao realizar o cadastro, o Usuário se compromete a fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo conforme documento oficial de identificação;
• CPF válido e de sua própria titularidade;
• Data de nascimento correta;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado e CEP);
• Endereço de e-mail válido e de uso pessoal;
• Número de celular ativo no Brasil.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) pode ser solicitado a qualquer momento, especialmente antes da liberação do primeiro saque. Os documentos aceitos para verificação são: RG, CNH ou passaporte válido, acompanhados de comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias.

Todos os valores movimentados na plataforma ssvv1 são denominados em reais brasileiros (R$). A ssvv1 não aceita depósitos em moeda estrangeira sem a devida conversão pelo sistema da plataforma. As transações em USDT são convertidas automaticamente para R$ no momento do processamento, com base na cotação vigente.

Os saques serão processados exclusivamente para a mesma titularidade da conta ssvv1, sendo vedada a transferência para contas de terceiros. A ssvv1 poderá solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 ou em situações que o sistema antifraude identifique como suspeitas.

• O Usuário não pode solicitar saque de valores que não tenham sido apostados pelo menos uma (1) vez na plataforma após o depósito;
• Saques de bônus estão sujeitos às regras de rollover descritas na Seção 5;
• A ssvv1 não cobra taxas sobre depósitos ou saques processados via Pix, Mercado Pago ou PicPay;
• Eventuais taxas bancárias cobradas por TED/DOC são de responsabilidade do Usuário e do banco emissor;
• O prazo de processamento pode ser estendido em casos de revisão de segurança ou manutenção programada do sistema.

A ssvv1 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback semanal, free spins e participação em torneios com premiação em R$. Cada promoção possui seus próprios termos específicos, sempre comunicados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus concedido está sujeito a requisitos de rollover (volume de apostas) antes de poder ser sacado;
• O rollover padrão da plataforma é de 35x (trinta e cinco vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação em contrário na oferta específica;
• O prazo padrão para cumprimento do rollover é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de ativação do bônus;
• Bônus não utilizados ou com rollover incompleto ao final do prazo serão automaticamente cancelados sem aviso prévio;
• Free spins ganhos como parte de promoções têm valor fixo por giro definido na oferta e os ganhos resultantes estão sujeitos ao rollover padrão;
• Apostas em jogos de roleta, bacará e determinados jogos ao vivo podem contribuir com percentual reduzido para o rollover, conforme especificado em cada oferta;
• A ssvv1 se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou uso inadequado de promoções;
• Cada Usuário elegível pode receber o bônus de boas-vindas apenas uma única vez.

Todos os jogos disponíveis na plataforma ssvv1 — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games (Aviator, JetX, Spaceman), Mines e apostas esportivas — são fornecidos por provedores licenciados internacionalmente e utilizam sistemas de geração de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a imparcialidade de cada resultado.

As regras específicas de cada jogo são definidas pelo provedor responsável e estão disponíveis dentro da interface do próprio jogo. A ssvv1 não interfere nos resultados de nenhum jogo. Em caso de falha técnica durante uma rodada, a política de resolução é:

• Se a rodada foi iniciada e interrompida por falha de servidor antes da conclusão, a aposta será estornada integralmente ao saldo do Usuário;
• Se a falha ocorreu após a conclusão da rodada, o resultado previamente registrado prevalecerá;
• Em jogos ao vivo com dealers reais, eventuais erros de transmissão que impeçam o Usuário de visualizar o resultado não anulam a aposta já processada pelo servidor do provedor;
• Apostas esportivas aceitas antes de um evento têm seus resultados determinados pelo placar oficial ao final do tempo regulamentar, salvo regra específica de mercado;
• A ssvv1 não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisão individual do Usuário de encerrar (cash out) uma aposta antes do término do evento.

O Usuário concorda em não praticar, tentar praticar ou facilitar quaisquer das seguintes condutas, sob pena de bloqueio imediato da conta, retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:

• Criar mais de uma conta na plataforma, seja em nome próprio ou utilizando dados de terceiros;
• Fornecer documentos falsos, adulterados ou de terceiros para fins de verificação;
• Utilizar ferramentas automatizadas, bots, scripts, inteligência artificial ou qualquer software não autorizado para interagir com a plataforma;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou erros de precificação de odds para obter vantagens indevidas;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para garantir resultado favorável independente do desfecho ("arbitragem abusiva");
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou ocultação de recursos de origem ilícita, em desacordo com a Lei 9.613/1998 e suas alterações;
• Realizar transações financeiras por meio de contas bancárias de terceiros;
• Acessar a plataforma utilizando VPN ou serviços de proxy com o objetivo de burlar restrições geográficas ou de elegibilidade;
• Praticar assédio, ameaças ou linguagem ofensiva em qualquer canal de comunicação da ssvv1.

A ssvv1 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta tomadas pelo Usuário. Jogos de azar envolvem risco inerente, e o Usuário declara estar ciente de que pode perder os valores apostados. A plataforma não garante lucros ou resultados específicos em qualquer modalidade de jogo.

Adicionalmente, a ssvv1 não será responsabilizada por:

• Interrupções de serviço decorrentes de manutenção programada, força maior, falhas de infraestrutura de terceiros ou instabilidades de internet do Usuário;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do Usuário em razão de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Atrasos em pagamentos causados por restrições ou falhas de instituições financeiras terceiras;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente relacionados à operação da plataforma.

O tratamento de dados pessoais pela ssvv1 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso suporte:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais armazenados pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa base legal.

Para mais detalhes sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio de contato com o suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, o Usuário deve sacar o saldo disponível em conta. Saldos remanescentes após o pedido formal de encerramento serão devolvidos ao Usuário pelo mesmo método de pagamento utilizado no último depósito.

A ssvv1 se reserva o direito de suspender ou encerrar compulsoriamente qualquer conta, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente brasileira;
• Inatividade prolongada de mais de 24 (vinte e quatro) meses sem qualquer transação registrada.

A ssvv1 acredita que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento segura e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável para todos os nossos Usuários, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, que entram em vigor imediatamente após configurados;
• Limite de perda: define um valor máximo de perda por período, após o qual a conta é automaticamente bloqueada para novas apostas;
• Pausa temporária: suspende o acesso à conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias, a critério do Usuário;
• Autoexclusão permanente: encerra o acesso à plataforma por prazo mínimo de 6 meses ou de forma definitiva, com inscrição no cadastro nacional da SPA.

Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao comportamento de jogo, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) do Ministério da Saúde ou procure apoio psicológico especializado. Para saber mais sobre nossas ferramentas e diretrizes, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas, controvérsias ou litígios decorrentes do uso da plataforma ssvv1 ou da interpretação destes Termos serão submetidos, em primeiro momento, à tentativa de resolução amigável por meio do canal de suporte da plataforma.

Persistindo o conflito, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais legislações protetivas aplicáveis ao consumidor brasileiro são integralmente observados pela ssvv1.

Legislação brasileira relevante observada pela plataforma:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — autorização das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 9.613/1998 e alterações — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

A ssvv1 pode revisar e atualizar estes Termos a qualquer momento, especialmente em resposta a mudanças na legislação brasileira, novas diretrizes regulatórias da SPA, atualizações operacionais ou melhorias nos serviços oferecidos. Todas as alterações entram em vigor na data de publicação da versão atualizada em ssvv1.net/terms-conditions.

Quando as alterações forem substanciais e afetarem diretamente os direitos ou obrigações dos Usuários, a ssvv1 se compromete a comunicá-las por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor. O Usuário que não concordar com as novas condições deve encerrar sua conta conforme o procedimento descrito na Seção 10 antes da data de vigência das alterações. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação integral dos novos termos.

Para dúvidas, reclamações, exercício de direitos previstos na LGPD, solicitações de autoexclusão, verificação de conta ou qualquer outra questão relacionada a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail de suporte: [email protected] — atendimento em português, de segunda a domingo, das 08h00 às 23h00 (Horário de Brasília)
• Prazo de resposta: até 2 (dois) dias úteis para questões gerais; até 5 (cinco) dias úteis para solicitações relacionadas à LGPD
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma para Usuários autenticados, das 09h00 às 22h00 (Horário de Brasília)

A ssvv1 está comprometida em responder a todas as solicitações de forma clara, objetiva e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.